Aviso de privacidade
O que acontece com os dados que você envia pelo formulário de contato deste site: o que é coletado, para que serve, quem processa e como pedir acesso ou exclusão.
Quem é o responsável
O responsável pelos dados é a Master Timm – Global Solutions (Master Timm), em São Paulo, SP, Brasil. Contato: contato@mastertimm.com.br.
O que o formulário coleta
- Nome, e-mail e mensagem (obrigatórios) e empresa (opcional).
- O assunto, quando você chega ao formulário a partir de uma página de serviço: ele entra como primeira linha da mensagem.
- O idioma da página e o site de onde o formulário foi enviado.
- O endereço IP da conexão, usado só na verificação anti-spam (não vai no e-mail que recebemos).
Para que usamos
- Para responder ao seu pedido: os dados chegam por e-mail à caixa contato@mastertimm.com.br, com o seu e-mail como endereço de resposta.
- Para confirmar o recebimento: enviamos ao e-mail informado uma confirmação com os próximos passos, no máximo uma por dia para o mesmo endereço. Ela não repete o conteúdo da sua mensagem nem o seu nome.
- Para proteger o formulário contra spam e abuso, com a verificação Cloudflare Turnstile e um limite de tentativas.
- Não adicionamos seus dados a newsletter, lista de e-mails ou banco de dados de marketing.
Quem processa os dados
- Netlify: hospeda o site, limita o número de requisições por endereço IP e executa a função que recebe o formulário e guarda os contadores.
- Cloudflare Turnstile: verifica que o envio vem de uma pessoa. A verificação roda no seu navegador, e o servidor confirma o resultado com a Cloudflare, informando o endereço IP.
- Resend: entrega o e-mail com o seu pedido e a confirmação enviada a você.
- Google Workspace: a caixa de e-mail da Master Timm, onde o pedido chega e é respondido.
Limite de tentativas e registros
- Para limitar envios repetidos, guardamos um hash com sal do endereço IP (em IPv6, do bloco /64) com um contador de tentativas, que vale por uma janela de 10 minutos. O endereço IP em si não é guardado nesse contador.
- Para enviar no máximo uma confirmação por dia ao mesmo endereço, guardamos um hash com sal do e-mail com um contador, válido até 00:00 UTC. O e-mail em si não é guardado nesse contador.
- Os registros técnicos da função não contêm nome, e-mail, mensagem nem o endereço IP.
Cookies e rastreadores
- O site não usa cookies de publicidade nem rastreadores de anúncios.
- As fontes são servidas pelo próprio site, sem chamadas ao Google Fonts.
Seus pedidos
Você pode pedir acesso aos dados que enviou ou a exclusão deles escrevendo para contato@mastertimm.com.br. Use o mesmo endereço para dúvidas sobre este aviso.
Se o formulário passar a coletar outros dados ou a usar outro serviço, este aviso muda junto.
Atualizado em